1. A www.ajandekborok.comvállalja, hogy az árut a vásárló által a regisztrációkor vagy a megrendelés létrehozásakor megadott címre szállítja. Abban az esetben, ha a www.ajandekborok.com műszaki vagy egyéb okokból nem tudja kézbesíteni az árut, az ügyfelet azonnal tájékoztatja erről a tényről.

2. Petra Ševečková Gold Cuvee, a továbbiakban www.ajandekborok.com üzemeltetője vállalja, hogy a megrendelt terméket a megrendeléstől, a fizetéstől /előre fizetés esetén/ számított 7 napon belülkézbesíti a vásárlónak, amennyiben a megrendelt áru a www.ajandekborok.com szerint "raktáron" van.  Abban az esetben, ha a szállítás határideje meghosszabbodik, például a raktáron lévő áru hiánya miatt, illetve ha az árunál feltüntettük, hogy megrendelésre kapható, a vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk erről a tényről.

3. A www.ajandekborok.com webáruházban vásárolt minden termékhez a kézbesítéskor egy számlát melléklünk (vásárlást igazoló okirat), amely adózási és jótállási okiratként is szolgál - e-mailben küldjük.

4. A megrendelést követően egy levelet küldünk az e-mail címére, melyben tájékoztatjuk a megrendelés elfogadásáról. A megrendelés ellenőrzése után folyamatosan tájékoztatjuk a megrendelés aktuális állapotáról, a küldemény áráról és a csomag feladásáról. Abban az esetben, ha nem kapja meg ezeket az információkat, ellenőrizze a fiókjában a levélszemét részlegében, illetve közvetlenül az e-mail szolgáltató e-mail szerverében. Győződjön meg arról is, hogy helyes e-mail címet adott-e meg, illetve e-mail fiókja nem telt-e meg. Ezek a leggyakoribb esetek, ami miatt nem kaphatta meg a megrendelésről szóló megerősítő e-mailt. Abban az esetben, ha minden helyesen volt megadva, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon keresztül vagy e-mailben.

5. A kézbesítéskor a vásárló köteles a terméket rögtön az átvételkor vizuálisan ellenőrizni.. Az átvételt jogában áll abban az esetben megtagadni, ha a csomagon látható mechanikai sérülések vannak, amelyek nyilvánvalóan a szállítás során keletkeztek, illetve ha az áru nem teljes.

6. Amennyiben később él a reklamáció lehetőségével, a panaszkezelési szabályzatban meghatározott egységes panasztételi eljárás érvényes.

7. A garanciára való jogosultság megszűnik, amennyiben a hiba a termék mechanikai sérülése, nem megfelelő körülmények közötti üzemeltetése, nem megfelelő tárolása (agresszív vegyi, poros, nedves környezetben, ...) miatt keletkezett, illetve nem felhatalmazott személy alakította át. A garancia alól a vis major okozta károk is ki vannak zárva.

8. A feltüntetett árak Magyarországon érvényesek. Külföldre szállítás esetén a szállítási költséget egyénileg számítjuk ki.

Az adásvételi szerződéstől való elállás

1. a) A vásárló nem alkalmazhatja az adásvételi szerződéstől való elállást abban az esetben, ha a terméket az eladó címén vette át személyesen.
2. b) A vásárlónak, aki nem vállalkozói tevékenység keretein belül vásárolta az árut, a törvény szerint az áru kézhezvételétől számítva 7 napon belül jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. Az adásvételi szerződéstől való elállásra a törvényben meghatározott határidőn belül a következő feltételek vonatkoznak:

» a vásárló köteles a lehető leghamarabb értesíteni a a szerződéstől való elállási szándékáról az eladót, feltüntetve a megrendelés számát, a vásárlás időpontját és a bankszámlaszámot, illetve címet a pénz visszaküldésére 
» a vásárló, ha már átvette a terméket, köteles azt a saját költségén visszaküldeni az eladó címére 
» a terméknek az eredeti, sérülésmentes csomagolásában kell lennie, nem lehet sérült vagy használt 
» a terméknek teljesnek kell lennie
» a terméket a vásárló ajánlott csomagként és értéknyilvánítással adja fel, nem utánvéttel

1. c) A szerződéstől való elállást a vásárló írásban köteles megtenni.
2. d) Abban az esetben, ha a vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, és kézbesíti az eladónak a terméket, amely nem használt, az eredeti, sértetlen csomagolásában van, nem sérült és teljes, az eladó az adásvételi szerződéstől való elállás és termék kézhezvételétől számítva 7 napon belül banki átutalással visszaküldi a vásárlónak az általa feltüntetett folyószámlára a már befizetett vételárat a visszaküldött áruért.
3. e) Az eladó a szerződéstől való érvényes elállás esetén visszaküldi a vásárlónak a termékért befizetett vételárat, illetve a termék csökkentett árát, amennyiben a terméket használták vagy nem teljes. A megrendelés, a szállítás és a visszaküldés költségeit a vásárló viseli. Csak abban az esetben viseli a megrendelés, a szállítás és a visszaküldés költségeit az eladó, amennyiben a termék nem felelt meg teljesen a minőségi követelményeknek vagy hibás volt. A minőségi feltételeknek teljesen megfelelő terméknek minősül az a termék, amely ugyanolyan vagy hasonló jellemzőkkel rendelkezik, mint ahogy az az eladó webáruházának kínálatában fel van tüntetve.
4. f) Az e) pontban feltüntetett megrendeléssel kapcsolatos költségeknek a megrendelés létrehozásának költségei, különösen a telefonhívás ára minősül.
5. g) Abban az esetben, ha a vásárló nem teljesíti az Általános üzleti feltételek a, b, c pontjában feltüntetett kötelezettségeit, a szerződéstől való elállás érvénytelen és hatálytalan, és az eladó nem köteles visszatéríteni a vásárlónak a vételárat, továbbá egyúttal jogosult a költségei megtérítésére, amelyek a termék vásárlónak való visszaküldésével kapcsolatban merülnek fel.
6. h) Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, amennyiben a termék elfogy, a termék nem elérhető, vis major esetében, vagy ha minden méltányosan elvárható erőfeszítése ellenére nem tudja kézbesíteni a vásárlónak az árut az ezekben a Vásárlási feltételekben feltüntetett határidőn belül vagy azért a vételárért, ami a webáruházban fel van tüntetve. Az eladó köteles erről a tényről haladéktalanul tájékoztatni a vásárlót, és 15 napon belül visszaküldeni a vásárlónak az áruért már befizetett, adásvételi szerződésben meghatározott pénzösszeget a vásárló által meghatározott bankszámlára.

Árak és szállítási feltételek

9. A szerződés tárgya az adásvételi szerződésben – a megrendelésben feltüntetett áru. Az eladó vállalja, hogy a vásárlónak kizárólag hibátlan és minőségi árut szállít, amely megfelel a Szlovák Köztársaságban érvényes összes normának és jogszabálynak.

10. Az eladó által a www.ajandekborok.com webáruházban kínált termék vételára mindig a kiválasztott termék mellett van feltüntetve. A vételár mindig tartalmazza a hozzáadottérték-adót, ha ez nincs másképp feltüntetve.

11. Az eladó fenntartja magának a termékek www.ajandekborok.comwebáruházban feltüntetett árának egyoldalú módosításának (emelésének/csökkentésének) jogát úgy, hogy a termék új ára a www.ajandekborok.com webáruházban való közzétételének napjától érvényes. Az ár módosítása nem vonatkozik azokra a termékekre, amit a vásárló már megrendelt. Abban az esetben, ha a www.ajandekborok.com webáruházban valamelyik termék mellett egy olyan ár jelenik meg, amely nyilvánvalóan hibás, például egy általában elérhető és ismert termékről van szó és az ára eltér a megszokott ártól, vagy rendszerhibák miatt a termék mellett "0,- Eur" vagy "1,- Eur" jelenik meg, az eladó nem köteles az árut a hibás árért szállítani, de felkínálhatja az árut a vásárlónak a rendes áron. Amennyiben a vásárló ebben az esetben nem ért egyet az áru rendes árával, elállhat az adásvételi szerződéstől.

12. A vásárló köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat, címet, számlázási adatokat, helyes e-mail címet és telefonszámot feltüntetni. A vásárló vállalja, hogy a megrendelt árut átveszi és kifizeti.

13. A következő feltételek mellett fenntartjuk a jogot, hogy előre fizetést kérjünk:
• ha olyan vásárló rendel, aki a múltban nem vette át az utánvéttel rendelt csomagot
• 300 € feletti megrendelések esetén
• a Szlovák Köztársaság területén kívül történő megrendeléskor

14. 14. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy a 13. pont alapján elutasítsa a kapott megrendelést, illetve abban az esetben is, ha a megrendelés nem felel meg a szükséges feltételeknek.

15. Az eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat hibájából történő késedelmes szállításért vagy a küldemény elvesztéséért.

Záró rendelkezések

16. A vásárló a vételár teljes összegének kifizetésével szerzi meg a tulajdonjogot a termék felett.

17. A szerződő felek megállapodnak, hogy az esetleges vitákat békés úton oldják meg; abban az esetben, ha a szerződő felek nem tudják a vitát békés úton megoldani, az illetékes bírósághoz fordulnak a Polgári perrendtartás alapján (99/1963. számú Zb. többször módosított törvénye alapján).

18. Ha a vásárló székhelye vagy vállalkozásának székhelye a Szlovák Köztársaság területén kívül található, akkor a szerződő felek megállapodnak a nemzetközi magánjogi és eljárási szabályokról szóló 97/1963. Zb. módosított törvény 37. §-ával összhangban , hogy az illetékes szlovák bíróság felel az adásvételi szerződésből eredő viták rendezéséért.

19. Ha a vásárló székhelye vagy vállalkozásának székhelye a Szlovák Köztársaság területén kívül, ám az EU-n belül található, akkor a szerződő felek megállapodnak a Tanács 44/2001/EK rendelete (2000. december 22.) a polgári és kereskedelmi ügyekben a joghatóságról, valamint a határozatok elismeréséről és végrehajtásáról 23. cikkének 7. szakasza alapján, hogy az illetékes szlovák bíróság felel az adásvételi szerződésből eredő viták rendezéséért.

20. Ezeket a Vásárlási feltételeket a Kereskedelmi törvénykönyvvel, a Polgári törvénykönyvvel, a fogyasztóvédelmi törvénnyel (250/2007. számú módosított törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló törvénnyel (22/2004. számú módosított törvény), valamint a Fogyasztó otthonában és távértékesítés során történő értékesítésre vonatkozó fogyasztóvédelmi törvénnyel (108/2000. számú módosított törvény) és más, a Szlovák Köztársaságban érvényes és hatályos általánosan kötelező érvényű jogi szabályozással összhangban dolgozták ki.

21. Ezek a Vásárlási feltételek a 2018-ban, a www.ajandekborok.comweboldalon való közzétételének napján lépnek érvényben.

Személyes adatok védelme

22. A vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettségét az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban „GDPR rendelet“) 13. cikkének értelmében a vásárló személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az adásvételi szerződés teljesítése céljából, a szerződésről való megállapodás tárgyalása céljából, az eladó közszolgálati kötelezettségeinek teljesítése céljából az eladó egy külön dokumentumon, a Személyes adatok védelme GDPR – 2.1 pont Személyes adatok védelme GDPR keresztül teljesíti.

23. ÜZLETI KÖZLEMÉNYEK KÜLDÉSE ÉS SÜTIK TÁROLÁSA 

A vásárló beleegyezik abba, hogy az eladó a vásárló e-mail címére a termékkel, szolgáltatásokkal vagy az eladó vállalkozásával kapcsolatos információkat küldjön, valamint beleegyezik abba, hogy az eladó üzleti közleményeket küldjön a vásárló e-mail címére. A vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettségét a GDPR rendelet 13. cikkének értelmében a vásárló személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az üzleti közlemények küldése céljából az eladó egy külön dokumentumon keresztül teljesíti.
A vásárló beleegyezik, hogy a weboldal ún. sütiket mentsen el a számítógépére. Abban az esetben, ha a vásárlás a weboldalon végrehajtható és az eladó teljesíteni tudja az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit anélkül is, hogy eközben az ún. sütik tárolására kerülne sor a vásárló számítógépén, akkor a vásárló bármikor visszavonhatja a beleegyezését az előző mondatba.

24. KÉZBESÍTÉS

 A kézbesítés a vásárló részére a vásárló e-mail címére történhet. 

2.1 Személyes adatok védelme GDPR

A személyes adatok kezelése esetében, amely az érintett személyek hozzájárulásán alapul üzleti hirdetmények küldése, valamint az internetes kereskedő más közvetlen marketing tevékenysége céljából.

Személyes adatok védelme

1. ADATKEZELŐ SZEMÉLYAZONOSSÁGA ÉS ELÉRHETŐSÉGE
   
   
   
   • Személyes adatainak kezelője: Petra Ševečková Gold Cuvee (a továbbiakban "adminisztrátor").
   • Az adminisztrátor elérhetősége a következő: Cintorínska 7/A, 90091 Limpak (Limbach), Szlovákia, Statisztikai számjel: 43209165,
   • Az adminisztrátor nem nevezett ki személyes adatvédelmi tisztviselőt

2. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK TÖRVÉNYES INDOKA
   
   
   
   • A személyes adatainak feldolgozásának törvényes indoka az Ön hozzájárulása a vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettségét az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban „rendelet“) 6. cikkének 1. bekezdésének a) pontjával összhangban.

3. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA
   
   
   
   • A személyes adatainak feldolgozásának célja az adózási dokumentumok elküldése a rendszer bérbeadásáért, az üzleti hirdetmények elküldése, és az adminisztrátor más marketing tevékenységei az Ön személyével szemben.
   • Az adminisztrátor nem hajt végre automatikus egyéni döntéshozatalt a rendelet 22. cikke értelmében.

4. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA

• A személyes adatait 3 évig, legfeljebb azonban addig tároljuk, amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását a személyes adatainak feldolgozásához (az ilyen célú feldolgozásra).

5. A SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBI CÍMZETTJEI

• A személyes adatainak további címzettjei a következő cégek: Bohemiasoft s.r.o. (a WEBAREAL webáruház rendszer üzemeltetője), Unihost s.r.o. (a szerverek adminisztrátora), Casablanca INT (az adatközpont üzemeltetője), Heureka Shopping s.r.o. (az e-mail cím kezelője az elégedettségi kérdőív elküldésére e-mailben), Google Ireland Limited (a google adwords és a google analitics hirdetési környezet adminisztrátora), Geis SK s.r.o.(futárszolgálat) és EASY START s.r.o. (számviteli társaság).

6. AZ ÉRINTETT JOGAI

• A rendeletben meghatározott feltételek alapján Ön jogosult hozzáférést kérni a személyes adataihoz az adminisztrátortól, helyesbítést kérni, a személyes adatok törlését kérni, illetve korlátozni a személyes adatok feldolgozását, jogosult tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen, továbbá joga van az adathordozhatósághoz.

• Jogosult bármikor visszavonni beleegyezését a személyes adatainak adminisztrátor általi kezeléséről. Ez azonban nem érinti a személyes adatainak a beleegyezés visszavonása előtti kezelésének jogszerűségét. A személyes adatai kezelésére vonatkozó beleegyezését e-mailben vonhatja vissza az info@ajandekborok.com címre küldve.

• Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelésével megsértették vagy megsértik a rendeletet, akkor többek között joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.

• Nem köteles a személyes adatainak szolgáltatására. Személyes adatainak szolgáltatására sem törvény, sem szerződés nem kötelezi, és nem szükséges követelmény a szerződés megkötéséhez.

Ezek a feltételek 2018.5.22-től érvényesek a www.ajandekborok.com webáruházban.